开工啦!四招教你做高薪“万人迷”快递员!

 职场资讯     |      2019-09-20 09:03

做快递员是一种什么感受?

 

有人说,这是一份自由的工作,每天都充满新鲜感,可以和不同的人打交道;也有人说,这是一份枯燥的工作,每天都要做重复的事情,早出晚归,披星戴月。

 

来,教你做高薪高能超开心的快递员。

 

“口吐莲花”——好的快递员是好的推销员

 

对快递员来说,一张能说会道的“好嘴”是增收的利器。通过推销自己和公司的服务,让客户与你保持长期、愉快的合作关系,尽可能多地揽收和派送快件,进而带来更有价值的客户和业务,是快递员获得高薪最直接的方式。

 

好的快递员应该是好的推销员。那么,如何成为好的推销员呢?树立必胜的信心;让满意的客户代你推销;造就自己的个人魅力;收集客户的有关信息,成为“情报中心”;鉴别客户;时时刻刻面带微笑;与和有消费决定权的人打交道……以上这些都是答案。

 

“多线程处理”——好的快递员是“多核处理器”

 

快递员的工作从清晨分拣快件开始,到傍晚将揽收的快件送回网点结束。在工作中的很多时候,快递员都会面临“以一敌百”的局面。比如,在派件时收到要求上门揽件的电话,这时该怎么办?

 

好的快递员应该是“多核处理器”。对客户应提供一视同仁的优质服务,但也要分清先后与主次。在工作开始时,要设定好各项事务和各类客户的优先级。同时,合理统筹规划自己所负责区域内的揽收和派送路线,和老客户尽量约定固定的服务时间,做好客户信息记录等,都会帮助新手们尽快提高熟练度,成为“老司机”。

 

“八面玲珑”——好的快递员是“万人迷”

 

快递员每天要和各种各样的人打交道,其中有很多都是陌生人。因此,一个“万人迷”式的好性格对迅速拉近与客户的距离非常有帮助。和各行各业的佼佼者一样,好的快递员的工作方式就像风车一样,把可以有效地把资源转化为能量。什么是快递员的核心资源?重要的事情说三遍,客户,客户,客户。

 

当然,并不是每个人都能做到“自来熟”。很多刚刚步入社会的年轻快递员习惯了在线上和别人打交道,可能还有不同程度的“社交恐惧症”。那么,编辑具有个人风格和固定内容的短信,在工作时灵活掌握时机,与客户通过这个短信联系,让客户记住你,熟悉你,是不错的选择。

 

“实现自我”——一份工作,无限可能

 

快递员是一份竞争激烈的工作。不管是“口吐莲花”还是“多线程处理”,抑或是“八面玲珑”,都是让自己在与同行的竞争中保持领先的重要因素。而在竞争之外,最重要的是,快递员为从业者提供了实现自我价值的无限可能性。

 

快递员是一份社会接触面极广的工作。对将其作为从业者来说,这既是机遇,也是挑战。这份工作做得越久,你的人生阅历就越丰富。将来即使转行,这份宝贵的社会经验也会令你如虎添翼。

 

正如美国作家奥格·曼狄诺在《世界上最伟大的推销员》一书中所说:“我终于明白,原来这世界上有着三种人。第一种人从自己的经验中学习——他们是聪明的。第二种人从别人的经验中学习—他们是快乐的。第三种人既不从自己的经验中学习,也不从别人的经验中学习—他们是愚蠢的。”